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「 CX 」 の情報 

ブランド評価で食品・飲料はサントリー、コンビニはファミマが首位 - 日経クロストレンド

「顧客体験価値(CX)ランキング2021」を業界別に見てみると、食品・飲料では「サントリー」、コンビニでは「ファミリーマート」の評価が高い。

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