ブランド評価で食品・飲料はサントリー、コンビニはファミマが首位 - 日経クロストレンド

「顧客体験価値（CX）ランキング2021」を業界別に見てみると、食品・飲料では「サントリー」、コンビニでは「ファミリーマート」の評価が高い。